Главная > 

Viatti. Расширенная гарантия

Условия гарантии Viatti Бесплатный ремонт и замена шины

При покупке шин Торговой марки Viatti для легковых и легкогрузовых автомобилей, покупателю предоставляется Расширенная гарантия качества сроком на 180 дней с даты покупки шины. Она является дополнением к стандартным условиям гарантии, предоставляемым заводом изготовителем и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Предмет и условия программы

Предметом программы являются неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможной, а именно:
  • Сквозной прокол или порез по протектору
  • Сквозной прокол или порез боковины
  • Разрушение Товара вследствие наезда на посторонний предмет
  • Отрыв шашки (одной или несколько) протектора
  1. Ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия данной Программы, не превышают в диаметре 6 мм, можно прочесть серийный номер или дату производства заменяемой шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4мм на момент обращения
  2. Замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия данной Программы, превышают в диаметре 6 мм, можно прочесть серийный номер или дату производства заменяемой шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4мм на момент обращения
  3. Расширенная гарантия действует при покупке не менее 2 (двух) шин
  4. Гарантия действуют в течение 180 (сто восемьдесят) дней с момента приобретения шин
  5. Каждую шину можно заменить или отремонтировать не более 1-ого раза (в случае ремонтопригодности). В случае если замена не возможна, покупателю выплачивается денежная компенсация в размере стоимости автошины по чеку.

Ремонт и замена не осуществляются в случаях

  1. преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц)
  2. повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа
  3. повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска
  4. повреждения шин, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля
  5. повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств
  6. шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины
  7. шины, ранее замененные по программе "Расширенной Гарантии"
  8. шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм на момент обращения
  9. повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня
  10. повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках)
  11. вылет шипов на зимней шине

При наступлении гарантийного случая

  • Позвонить по телефону указанному в наклейке «Расширенная гарантия», для получения дальнейших разъяснений
  • Покупатель в момент предъявления поврежденной автошины должен предоставить накладную на отпуск товара, чек подтверждающий оплату поврежденной шины или счет-фактуру, а так же заявление в свободной форме на имя директора
  • В случае обращения предприятия со статусом «Партнер», к пакету документов должен прилагаться фотоматериал поврежденной шины